Para garantir a satisfação entre a loja e o cliente, a Sampakit Eletrônicos realiza testes em todos os produtos antes da postagem.

Caso algum produto seja entregue em condições inadequadas, como avariado (quebrado, amassado, entre outros), o cliente deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail lojasampakit@gmail.com para solicitar a devolução e o reembolso.

O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido em nossa loja.

O cliente deverá arcar com o custo do frete de devolução, respeitando o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

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REEMBOLSO POR ARREPENDIMENTO

Caso o cliente se arrependa da compra, poderá solicitar a devolução no prazo de até 7 dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O reembolso será realizado pela Sampakit Eletrônicos através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

O cliente deverá arcar com o frete de devolução do produto, e o reembolso será realizado após o recebimento e conferência do item em nossa loja.

Caso haja qualquer dificuldade nesse processo, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail lojasampakit@gmail.com.

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OBSERVAÇÃO

As devoluções por arrependimento deverão ser realizadas com o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso, avarias ou danos.

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IMPORTANTE

Para garantir uma experiência de compra satisfatória, recomendamos que, antes de finalizar a compra, o cliente esclareça todas as suas dúvidas por meio do nosso atendimento ou suporte.

As respostas serão enviadas em até 24 horas.